A fronteira entre o varejo físico e o digital praticamente desapareceu. Para Jovana Menezes, especialista em marketing digital e branding e fundadora da Joya Woman, agência voltada exclusivamente a mulheres empreendedoras, a transição para o ambiente online deixou de ser um diferencial competitivo e se tornou uma condição de sobrevivência para empresas que desejam continuar relevantes a partir de 2026. “O consumidor não separa mais loja física e loja virtual. Ele quer experiê

Na Black Friday, quem responde rápido personaliza em escala e reduz atritos no pagamento sai na frente. No WhatsApp, isso é ainda mais evidente: o canal tem taxas de abertura até 5x maiores que o e-mail, conversão até 10x superior ao e-commerce tradicional e é o preferido por grande parte dos consumidores brasileiros. Tudo isso fica mais poderoso quando a operação combina inteligência artificial com automação e time humano de forma orquestrada. Abaixo, Maurício Trezub, cofund

O Pix deve conquistar espaço inédito na Black Friday deste ano. Segundo a Pesquisa de Intenção de Compra – Black Friday 2025, realizada por Tray, Bling, Octadesk e Vindi, unidades da LWSA, o Pix ano avançou 15 pontos percentuais sobre o cartão de crédito, subindo para 38% na preferência dos consumidores como forma de pagamento neste ano. Já o cartão de crédito, ainda líder, recuou para 60% ante a 75% registrados na pesquisa do ano passado. Acesse a pesquisa aqui. De acordo

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